De inzet van ervaringsdeskundigheid binnen cliëntondersteuning is niet alleen van grote waarde voor de inwoner, maar ook voor de betrokken organisaties en gemeenten. Maar hoe zet je ervaringsdeskundigheid goed in en hoe positioneer je deze rol binnen de organisatie? Ervaringsdeskundigen en coördinatoren delen hun inzichten uit de praktijk.
Ervaringsdeskundigheid vult de professionaliteit binnen de gemeente aan, zo stelt Jeroen de Haan-Rissmann, senior ervaringsdeskundige bij Movisie. ‘Als gemeente win je aan tijd en duurzaamheid omdat mensen vaak veel breder worden gezien en geholpen dan alleen aan de oppervlakte.’ De ervaringsdeskundige cliëntondersteuner biedt de inwoner (h)erkenning en perspectief en heeft een radar voor ‘de vraag achter de vraag’.
https://www.movisie.nl/artikel/ervaringsdeskundigheid-binnen-clientondersteuning
Recente reacties