fbpx
Telefonisch indiceren

Telefonisch indiceren

Veel consulenten en wijkcoaches zijn in deze Coronatijd overgegaan op telefonische klantcontacten in plaats van huisbezoeken. Ze proberen vaak thuis van achter hun scherm het werk zo goed mogelijk te doen. Maar hoe kun je de inwoners dan toch zo goed mogelijk van...
Nieuwe Bezems vegen het sociale domein schoon

Nieuwe Bezems vegen het sociale domein schoon

Ruim vijf jaar geleden ben ik gestart met de WWZ Academie. Het was eind 2014, op de valreep van de transities in het sociale domein, vlak voor de invoering van de Wmo 2015, de Jeugdwet, de Participatiewet en de Wet passend onderwijs. Het jaar ervoor had ik klassikaal...
Wat zijn we zelfredzaam geworden in deze coronacrisis!

Wat zijn we zelfredzaam geworden in deze coronacrisis!

De wetgeving in het sociale domein gaat over zelfredzaamheid en eigen verantwoordelijkheid. Bij het keukentafelgesprek hebben consulenten de opdracht om eerst te kijken naar de eigen kracht van iemand, daarna naar de mogelijkheden van het sociale netwerk, dan naar...